«У нас є $5,000 на тестування перформанс-маркетингу. Що нам обрати — Google чи Meta?» Це питання я чую щотижня. Хочу зразу сказати: відповідь не «обидва». Відповідь не «той, що дешевший». Відповідь — «залежить від того, що ви продаєте». Ось як це залежить.
Як Google і Meta відрізняються по суті
Google Search — це intent-based. Людина шукає «купити CRM для агенції» — вона вже знає, що їй треба. Ваша задача — конкурувати за її увагу серед інших CRM-провайдерів. Висока конверсія, дороге clickі, високий competition.
Meta — це interrupt-based. Людина дивиться Reels — ви її перериваєте з пропозицією. Вона не шукала CRM, але цікавиться технологіями. Низька миттєва конверсія, дешеві clicki, нижчий competition.
Це фундаментальна різниця, з якої виходить усе інше.
Коли Google виграє
Якщо для вашої категорії продуктів люди вже шукають у Google — тут перевага. Очевидно, але не завжди очевидно: B2B SaaS у нішах, що вже відомі (CRM, project management, helpdesk, accounting), мають достатньо search demand. Перфоманс на Google працює.
Якщо ваш продукт у новій категорії — Google не допоможе. Ніхто не шукає те, чого не знає, що існує. Жодного запиту на «AI agent for customer support automation» у 2022 не було. Тепер є тисячі. Категорія дозріла.
Коли Meta виграє
B2C-продукти, especially impulse-driven (мода, дрібний DTC, lifestyle). Тут Meta — основний канал. CPM нижчий за Google, аудиторії точніші, креативи можна швидко рекомбінувати.
B2B-продукти у нових категоріях, де треба educate ринок. Meta дозволяє показати продукт людям, які ще не знають, що він їм потрібен. Купують не одразу — але потрапляють у вашу воронку.
На що йдуть $5,000
З моїх 16 кейсів — оптимальний розподіл першого $5K залежить від типу:
B2B SaaS у зрілій категорії: $4,000 на Google (Search + Performance Max з обмеженням), $1,000 на Meta для retargeting сайту. CAC має бути видним через 4-6 тижнів.
B2B SaaS у новій категорії: $3,000 на Meta для cold prospecting, $1,500 на LinkedIn Ads (vermin тестування), $500 на Google (тільки для brand search). Тут перші результати треба чекати 2-3 місяці.
B2C DTC: $3,500 на Meta (Reels Ads + Stories), $1,000 на Google Shopping, $500 на TikTok-тестування. Результати в перші 7-14 днів.
Коли правильна відповідь — «жоден»
З 16 кейсів — у 4 я рекомендувала не починати performance взагалі. Ситуації: product-market fit ще не знайдений (LTV нижчий за CAC), команда не має кому продавати теплий трафік, продукт ще «сирий» і кожен новий клієнт дає високу частку refunds. У таких випадках $5K краще витратити на контент-маркетинг, спільноти, особистий бренд засновника.
Performance — це підсилювач. Він робить більше з того, що вже працює. Якщо нічого не працює, він зробить більше провалу. Це пов’язано з ширшим питанням про реальну окупність маркетингу, яке варто розбирати окремо.
