Я ненавиджу Jira. Не «вона мені не подобається». Не «у неї є недоліки». Ненавиджу. Сім років, з 2017 по 2024, я використовував Jira в чотирьох різних командах. Кожна з них успадковувала Jira від попередньої команди, кожна намагалася її «зробити нормальною», кожна провалювалася. У 2024 році я нарешті був на посаді, де міг прийняти рішення «ми йдемо з Jira». Ми пішли. Що було далі — ось про це і пишу.
Чому я її ненавиджу
Jira — це інструмент, побудований навколо процесу, який ніхто з вашої команди не запитував. Вона добре справляється з одним завданням: дати CTO звіт для борду про те, які тікети закриваються. Усе інше — від створення тікета до пошуку чогось до фільтра по спринту — занадто складно для речі, якою ви користуєтесь по 40 разів на день.
Створити тікет у Jira — це 11 кліків. Знайти його через тиждень — це експеримент. Пошук працює погано. Інтерфейс перевантажений. Тримати фокус на роботі, коли ви бачите 200 чужих тікетів, — практично неможливо. Кожна команда, з якою я працював, врешті обходила Jira через таблички в Notion або взагалі через Slack-повідомлення. Це знак.
Що я пробував замість
Linear. Перше, що я спробував. Linear — це Jira для дорослих. Швидко, чисто, з гарячими клавішами для всього. Команда інженерів закохалася на тижні. Але ми зіткнулися з проблемою. Linear оптимізована для команд розробників. У нас, окрім розробників, був дизайнер, маркетолог, контент-менеджер. Linear для них занадто інженерна. Сторінки виглядають як IDE.
Asana. Антипод Linear. Оптимізована для маркетингу і операцій. Чудові view, гарні графіки, простий інтерфейс. Але для розробників вона занадто легковісна. У ній нема таких конструкцій, як епіки, спринти, бек-логи. Команда розробки втратила відчуття куди вона рухається.
Notion з kanban. Спробували. Працює, поки тікетів менше 100. Потім починаються лаги. Notion не оптимізована для роботи з великими таблицями завдань. Через два місяці повернулися.
ClickUp. Зовні виглядає як «усе в одному». На практиці — це Jira з кращим UI. Та сама перевантаженість, та сама проблема з фокусом. Спробували на місяць, відмовилися.
Shortcut. Колишній Clubhouse. Найближче до того, що я шукав, але має проблеми з документацією і інтеграціями з нашим стеком.
Plane. Open-source Jira-killer. Технічно потужний, але незрілий. У 2026 році буде топ. Зараз ще ні.
Як ми зрештою облаштувалися
Здам секрет: ми зупинилися на двох інструментах. Розробка — Linear. Усі інші — Notion з kanban-в’юхами. Раз на тиждень я об’єдную їх у простий синк через Make: тікети, помічені як «потрібен дизайн», з’являються в Notion-таблиці дизайнера. Ті, що «потрібна копірайтинг», — у Notion-таблиці контент-менеджера.
Це звучить як хак. Це і є хак. Але працює. У нас два інструменти, оптимізовані для своїх ролей, з мостом між ними. Це гірше за одне «правильне рішення», але правильного рішення не існує — бо різним людям у команді потрібні різні речі.
Це та сама логіка, що в product-strategy: коли немає одного правильного рішення, найкраще — те, яке найкраще працює для конкретного контексту, з усіма його незручностями.
Висновок (без висновку)
Я не пишу це як гайд. Я пишу як визнання. Ми сім років шукали ідеальний інструмент для управління проектами. Ми не знайшли. Ми зрозуміли, що його не існує. І заспокоїлися.
Якщо ви шукаєте ідеальний task manager — не шукайте. Він не існує. Беріть Linear для розробки, Notion для всього іншого, і миріться з тим, що між ними є шов. Шви — це нормально. Бажання прибрати всі шви — це те, що породжує Jira.
